为弥补传统客服在文字交互及语音交互方式上的不足，提升用户的服务体验，萤石率先在萤石云视频App上推出了在线客服新能力——萤石视频客服。“看得见”的服务，让许多萤石用户感受到了高效和便捷。

随着人工智能技术水平的提高，智能客服性能和服务范围快速增长，我国智能客服行业迅速发展。各大企业紧跟行业趋势，不断拓展客户服务形式，纷纷采用更为经济高效的电子渠道，如网上在线客服、短信、即时通讯工具、应用等。

2008年11月6日，北京神州数码在线科技有限公司（以下简称：DCBB）在北京神州数码上地总部一层报告厅隆重召开了主题为“网络时代的在线软件和软件在线运营服务”的推广大会......

公司Vanda Eletrics与英国工程公司Williams Advanced Engineering合作设计的一款纯电动超跑，为双座设计，拥有先进的驱动系统，符合空气动力学设计，采纳了F1赛车的设计

对于客服方面，企业一般面临的问题有很多，比如人员流动性大，重复问题太多，耗费客服的激情，同时客服绩效很难量化，虽然花费了很多的人力和成本准备失去解决客服的常见问题，但是，结果仍旧是，花了大价钱却没有达到理想的效果。花费了高成本依然没有效果，更别说使用一款免费客服管理软件。

据华尔街的一位分析人士透露，在本月的28日，搜索巨头Google公司将推出其在线支付系统Gbuy，这意味着Google公司将与titan 、eBay等公司在相关领域展开竞争。